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お知らせ

Epson View(Web版)Ver.2.1.1 が公開されました。

表示上の改善をしました。
お知らせ

Epson View(iOS版,Android版) Ver.2.1.2が公開されました。

iOS版:自動アップロードとAGPS自動取得ができない不具合を修正しました。
Android版:一部機種でAGPSの手動更新ができない不具合を修正しました。
重要

J-300/J-50シリーズをお使いのお客様へ

1. Epson Viewスマートフォンアプリ(Android版)と機器の接続に関する制限事項
Android OSの省エネ設定機能や省エネ制御を行うアプリを使用されている場合、自動アップロード機能、AGPSの自動更新機能、通知機能、ミュージックコントロール機能が利用できない場合があります。
[回避方法]
省エネ設定の制限にEpson Viewアプリケーションが含まれないよう設定してください。
省エネ設定の変更方法については、ご使用のスマートフォン、またはアプリのマニュアルなどをご参照ください。

2.  本体ファームウェア更新のお願い
【J-300】
ワークアウト終了後、本体の活動量カロリー、およびEpson Viewアプリにアップロードされた活動量カロリーに異常値が表示される不具合が確認されています。お手数をおかけしますが、機器本体のファームウェアをVer.1.03以上に更新いただくようお願いいたします。

【J-50】
ワークアウト終了後、本体の活動量カロリー、およびEpson Viewアプリにアップロードされた活動量カロリーに異常値が表示される不具合および、Epson ViewでVO2maxの予想レースタイムが表示されない不具合が確認されています。お手数をおかけしますが、機器本体のファームウェアをVer.1.01以上に更新いただくようお願いいたします。

(1)PCで本体ファームウェアを更新する
以下のリンクよりEpson View Uploader(PC) を入手してください。
Epson View Uploader を入手する

下記リンクの更新手順に従ってファームウェアをアップデートしてください。
J-300 ファームウェア更新手順
J-50 ファームウェア更新手順

(2)スマートフォンで本体ファームウェアを更新する
スマートフォンによるファームウェアアップデートは10月中旬頃対応予定です。ご迷惑をおかけしますが少々お待ちください。

お知らせ

システムメンテナンス

システムメンテナンスのため、下記の時間帯に当サービスがご利用いただけなくなります。
・2017年9月12日(火) 13:45 ~ 14:00

お知らせ

システム障害発生と復旧のお知らせ

平素は弊社製品をご利用いただき有難うございます。
WristableGPSのクラウドサービスにつきまして、システム障害により以下の時間帯に地図上に軌跡が表示されない現象が発生しておりました。
2017年9月7日(木) 6:00 ~12:00
対象サービスは以下の通りです。
・NeoRun ・Epson View

現在はシステムが復旧いたしましたので、問題なくご利用いただけます。
ご愛用のみなさまには、ご迷惑をおかけしましたこと謹んでお詫び申し上げます。

お知らせ

Epson View Ver.2.1.0が公開されました。

・J-300、J-50、SF-850、SF-310に対応しました。
・新規ワークアウト種目への対応をしました。
・パーソナルレコードのメダル追加をしました。
・脈拍活動量の機能を追加しました。

お知らせ

Epson View(iOS版,Android版)Ver. 2.0.2が公開されました。

アプリ起動直後のデータ同期に時間がかかる不具合を修正しました。
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