ペアリングできないときは
■ 周囲の電波環境は問題ありませんか?
周囲の電波環境を確認してください。
- リスト機器とスマートフォンを 1m 以内に近づける。
- 電子レンジ、Wi-Fi ルーターなど、電波を発する機器から離れる。
- 高架橋、鉄塔などの高電圧を利用する施設から離れる。
■ リスト機器はペアリング可能な状態ですか?
- リスト機器がペアリング可能な状態となっているか、確認してください。
機種ごと、ペアリング可能な状態にする操作方法はスマートフォンで確認できます。
■ リスト機器に表示されている6桁の数字は正しく入力しましたか?(SFシリーズのみ)
リスト機器に表示されている6桁の数字を正しく入力してください。
数字を入力する画面が表示されない場合は、スマートフォンの上部の通知領域の中をご確認ください。
- スマートフォンによっては6桁の数字を入力する画面が通知領域内に表示されるだけで前面に表示されません。
- 6桁の数字を入力する前にペアリングの確認を求めるスマートフォンがあります。その場合、通知領域から「確認を求める画面」と「6桁の数字を入力する画面」の2つを表示させる必要があります。
■ 別のスマートフォンとペアリングしたことがありますか?
お使いのリスト機器を、別のスマートフォンとペアリングしたことがある場合は、下記を確認してください。
今お使いのスマートフォン:
- 今お使いのスマートフォンの Bluetooth 設定からペアリングを解除する。
別のスマートフォンが手元にある場合:
- 別のスマートフォンの Epson View からペアリングを解除する。
- 別のスマートフォンの Bluetooth 設定からペアリングを解除する。
それでも解決しないときは・・・
下記のいずれかで改善する可能性があります。
- アプリケーションのバージョンが最新であることを確認し、古い場合は最新にアップデートする。
- スマートフォンのBluetoothを1度オフにして、再度オンにする。
- スマートフォンの電源をオフにして、再起動する。
- アプリケーションを1度端末から削除し、再インストールを行った後、再度接続を試す。